กลศึกพิชิตใจ

เรามาเริ่มออกแบบการเปลี่ยนผ่านไปสู่ Remote Working กัน มันคือการเปลี่ยนแปลง 'คน' ในทีม

เลียนแบบไวรัส เริ่มจากแค่กลุ่มเล็กๆ แล้วค่อยแพร่ออกไป

เจ้าไว้รัส Covid-19 นี้เค้าเริ่มมาได้ไง เค้าก็เริ่มมากจากคนกลุ่มเล็กๆ ที่ติดมาก่อน แล้วมากระจายตัวไปที่อื่น และมันค่อนข้างได้ผลดีด้วยใช่มั้ย แน่นอน การฝังความคิดภายในคนว่า Remote Working มันน่าทำน่าใช้ ก็ควรจะใช้หลักสูตรเดียวกับที่ธรรมชาติได้ทำการเลือกสรรมาแล้ว (Natural Selection) เราจะเริ่มโดยการหาคนที่ใช่ คนที่มีความคิดเดียวกับเรา อาจเริ่มจากการลองถามคนรอบตัวของเรา ในแผนกเรา หรือในส่วนที่เราเกี่ยวข้อง ขอไอเดียจากเค้าว่า Remote Working เค้าเห็นว่าเป็นอย่างไรบ้าง

อย่าลืมนะ เราไปขอความเห็นเค้านั่นแปลว่าเราต้อง 'ฟัง' มากกว่าพูด

ถ้าสามารถเริ่มในแผนกเรา หรือคนที่ติดต่อสื่อสารกับเราได้ อยากให้ลองทำแบบนี้

1. ลิสรายการการติดต่อ 7 วันล่าสุดที่มีการติดต่อสื่อสารกัน ว่ามีเรื่องอะไรบ้าง

2. ในแต่ละเรื่อง ลองดูสิว่าเรื่องไหน เราใช้วิธีการสื่อสารอะไรบ้าง เช่น email / Line / โทรขอข้อมูล / เก็บข้อมูลจากการประชุม / เดินไปขอข้อมูลที่โต๊ะ

3. เอ๊ะ สรุปแล้วเราเป็น Remote Working อยู่แล้วรึเปล่า เพราะส่วนใหญ่เราก็สื่อสารผ่านทาง Email / โทร / Line อยู่แล้วนะ

4. อาจจะมีบางข้อที่เราเดินไปขอข้อมูลที่โต๊ะ ตรงนี้เราเปลี่ยนเป็นโทรคุยแทนได้มั้ย

5. ส่วนพวกในห้องประชุม อาจจะลองในนัดที่ไม่สำคัญมาก แต่ละคนลองโทรกลุ่มผ่าน Line แทนได้มั้ย เริ่มสัก 3-4 คน เพราะปกติเวลาเข้าประชุมหลายๆ คน คุณก็เห็นว่ามีคนคุยแค่ไม่กี่คนรึเปล่า

ลองทำแบบนี้อีกสัปดาห์นึง แล้วคุณลองจดไว้ด้วยนะ ว่าเราเลี่ยงการเจอหน้าไปได้กี่ครั้ง เหลือที่ยังต้องมาอยู่กี่ครั้ง ยิ่งเลี่ยงมาก โอกาสคุณติดไวรัสก็น้อยลงนะถึงคุณจะป้องกันดีแค่ไหนก้เถอะ

ข้อมูลที่ได้ตรงนี้สำคัญมาก คุณกำลังจดบันทึกสิ่งที่เป็นประโยชน์ในทางสถิติ และหัวหน้าคุณจะรับฟังมันแน่นอน

เมื่อทำได้แล้ว คุณลองเอาที่คุณจดเนี่ย ไปคุยกับเพื่อนร่วมทีมของคุณนั่นแหละ ว่าจริงๆ แล้ว เราไม่ต้องเจอกันบ่อยขนาดนั้นก้ได้นี่นา เราก็ทำงานได้ปกติ อาจจะมีติดขัดบ้าง แต่ก็ทำงานได้นี่นา

ควบคุมการแพร่ให้ได้ อย่าเร็วไป ให้เหยื่ออื่นอยากมาร่วมกับเราเอง